供(gong)應(ying)(ying)商是向企業(ye)(ye)及(ji)其競爭對(dui)手(shou)供(gong)應(ying)(ying)各種(zhong)所(suo)需(xu)資源的企業(ye)(ye)和(he)(he)個(ge)人(ren),包(bao)括(kuo)提供(gong)原(yuan)(yuan)材料、設備(bei)、能(neng)源、勞務等。它(ta)們的情況如何(he)會對(dui)企業(ye)(ye)的營(ying)銷活(huo)動產生巨大的影(ying)響,如原(yuan)(yuan)材料價格變化(hua)、短(duan)缺等都(dou)會影(ying)響企業(ye)(ye)產品的價格和(he)(he)交貨期,并會因而削弱(ruo)企業(ye)(ye)與客戶的長期合作與利(li)益(yi),因此,營(ying)銷人(ren)員(yuan)必須對(dui)供(gong)應(ying)(ying)商的情況有(you)比(bi)較全面的了解(jie)和(he)(he)透徹(che)的分析。供(gong)應(ying)(ying)商既是商務談判(pan)中的對(dui)手(shou)更(geng)是合作伙(huo)伴。
《零售商(shang)(shang)(shang)供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)公平交易管理辦法》規定(ding):供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)是指直接向零售商(shang)(shang)(shang)提供(gong)商(shang)(shang)(shang)品及(ji)(ji)相應(ying)服務的企(qi)業(ye)及(ji)(ji)其分支機構、個體(ti)工商(shang)(shang)(shang)戶,包括制造商(shang)(shang)(shang)、經(jing)銷商(shang)(shang)(shang)和其他中介商(shang)(shang)(shang)。或稱為“廠商(shang)(shang)(shang)”,即供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)品的個人(ren)或法人(ren)。供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)可(ke)以是農民、生產基地、制造商(shang)(shang)(shang)、代(dai)理商(shang)(shang)(shang)、批(pi)發(fa)商(shang)(shang)(shang)(限一(yi)級)、進(jin)口商(shang)(shang)(shang)等,應(ying)避免太(tai)多中間環(huan)節的供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)。例如:二級批(pi)發(fa)商(shang)(shang)(shang)、經(jing)銷商(shang)(shang)(shang)、皮包公司(倒(dao)爺)、或親友所開的公司。
供(gong)應(ying)商(shang)(shang)分(fen)類是(shi)對(dui)供(gong)應(ying)商(shang)(shang)系統(tong)管理的重要一部分(fen)。它決定(ding)著哪些(xie)供(gong)應(ying)商(shang)(shang)你想開展戰(zhan)略合作關系,哪些(xie)你想增長(chang)生意,哪些(xie)是(shi)維持現狀(zhuang),哪些(xie)是(shi)積極淘(tao)汰,哪些(xie)是(shi)身(shen)(shen)份(fen)未(wei)定(ding)。相應(ying)的,供(gong)應(ying)商(shang)(shang)可分(fen)為(wei)戰(zhan)略供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(Strategic Suppliers)、優(you)先供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(Preferred Suppliers)、考察供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(Provisional Suppliers)、消(xiao)極淘(tao)汰(Exit Passive)、積極淘(tao)汰(Exit Active)和(he)身(shen)(shen)份(fen)未(wei)定(ding)供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(Undetermined)。當然,不同公司的分(fen)法(fa)和(he)定(ding)義可能略有不同。
一般(ban)來講,交易(yi)型是指為數眾多,但交易(yi)金額較小(xiao)的供(gong)應商;
戰略型供應(ying)商是指(zhi)公(gong)司戰略發展所必需的少數幾(ji)家供應(ying)商;
大額型供(gong)應商指交易數(shu)額巨大,戰略意義一般的供(gong)應商。,
戰略供應(ying)商(shang)指(zhi)那些對公司有戰略意義的(de)供應(ying)商(shang)。例如(ru)他(ta)們提供技術(shu)復雜、生產周期(qi)長的(de)產品(pin),他(ta)們可(ke)能是(shi)唯(wei)一供應(ying)商(shang)。他(ta)們的(de)存在對公司的(de)存在至(zhi)關重要。更換(huan)供應(ying)商(shang)的(de)成本非(fei)常高,有些乃至(zhi)不可(ke)能。對這類供應(ying)商(shang)應(ying)該著眼長遠(yuan),培(pei)養(yang)長期(qi)關系。
優(you)先供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)提供(gong)的(de)產品或服務可在別的(de)供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)處得到,但(dan)公司傾向于(yu)使用優(you)先供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)。這(zhe)(zhe)是與(yu)戰(zhan)略供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)的(de)根本區別。優(you)先供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)是基于(yu)供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)的(de)總體績效(xiao),例如價格、質量、交貨、技(ji)術、服務、資產管(guan)理、流程管(guan)理和人員管(guan)理等。優(you)先供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)待遇是掙來的(de)。例如機械加工件,有很(hen)多供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)都能做(zuo),但(dan)公司優(you)先選擇(ze)供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)A,把新(xin)生意給這(zhe)(zhe)個供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang),就是基于(yu)A的(de)總體表現。
考察(cha)供(gong)應(ying)商一(yi)般是(shi)第一(yi)次提供(gong)產品或(huo)服(fu)務給(gei)公司,對其表現還不夠(gou)理解,于(yu)是(shi)給(gei)一(yi)年的期限來(lai)考察(cha)。考察(cha)完成,要么(me)升(sheng)級(ji)為優(you)先供(gong)應(ying)商,要么(me)降(jiang)為淘汰(tai)供(gong)應(ying)商。當然,對于(yu)優(you)先供(gong)應(ying)商,如果其績效(xiao)在某段(duan)時(shi)間下降(jiang),也可調為考察(cha)供(gong)應(ying)商,“留校察(cha)看”,給(gei)他們機會提高(gao),然后要么(me)升(sheng)級(ji),要么(me)降(jiang)級(ji)。
全天候快速上門24小時提供(gong)服(fu)務
30分鐘上門服務接到電(dian)話,30分(fen)鐘內安(an)排上(shang)門服務(wu)
制定完善方案服務前(qian)簽定合同